Политика конфиденциальности

Контролером персональных данных веб-сайта является Discover Estonia OÜ (регистрационный код 12125505), расположенное по адресу Pirni 4-8, Tallinn, Estonia, телефон +372 5828 1809 и электронная почта [email protected].

Какие персональные данные обрабатываются?

- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты.

Для каких целей обрабатываются персональные данные?

Личная информация, такая как адрес электронной почты, номер телефона и имя клиента, будет обрабатываться для любых запросов, связанных с предоставлением услуг (организацией тура).
Электронная почта также используется для пересылки счетов, а телефонный номер - для информирования клиента о любых изменениях и напоминания о дате начала тура.

Правовая основа

Целью обработки персональных данных является выполнение договора, заключенного с клиентом (управление заказами клиента, доставка и возмещение платежей).
Персональные данные обрабатываются в целях выполнения юридических обязательств (например, для ведения бухгалтерского учета).
Обработка персональных данных, т.е. сбор данных об истории покупок для разрешения возможных потребительских споров, необходима в силу законных интересов контроллера.
Перед реализацией законного интереса необходимо провести анализ законного интереса (инструкции: https://www.aki.ee/sites/default/files/dokumendid/oigustatud_huvi_juhend_aki_26.05.2020.pdf).
Анализ должен быть либо включен в политику конфиденциальности, либо должно быть явно указано, как к нему можно получить доступ (например, чтобы получить доступ к анализу законных интересов, отправьте электронное письмо на andmekaitse@ettevõte). См. пункт 13 (1) d) GDPR.

Безопасность и доступ к данным

Персональные данные хранятся на серверах, которые расположены на территории государства-члена Европейского союза или государств Европейской экономической зоны. Данные могут быть направлены в государства, уровень защиты данных которых является достаточным по мнению Европейской комиссии, или в компанию третьего государства, к которой применены меры защиты, указанные в статьях 46 или 47 или в подразделе 49 (1) GDPR.
Следует указать конкретную гарантию и указать, как с ней можно ознакомиться (например, если интернет-магазин совместно с третьим государственным провайдером использует стандартные положения Европейской комиссии о защите данных). См. пункт 13 (1) f) GDPR.
Следует указать конкретную гарантию и указать, как с ней можно ознакомиться (например, если интернет-магазин совместно с третьим государственным провайдером использует стандартные положения Европейской комиссии о защите данных). См. пункт 13 (1) f) GDPR.
Персональные данные могут быть доступны сотрудникам Discover Estonia OÜ для решения технических вопросов, связанных с использованием сайта, и для оказания поддержки клиентам.
Discover Estonia OÜ применяет соответствующие физические, организационные и IT-меры безопасности для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения или несанкционированного доступа и раскрытия.
Личные данные передаются обработчикам (например, поставщику транспортных услуг) на основании договоров между Discover Estonia OÜ и обработчиками. При обработке данных обработчики обязаны обеспечить соответствующие гарантии в соответствии со статьей 28 GDPR.

Доступ к персональным данным и их исправление

Доступ к личным данным и их исправление можно получить через службу поддержки. Если запрос на доступ к персональным данным был отправлен в электронном виде, информация также будет предоставлена с помощью общепринятых электронных средств.

Отзыв согласия

Если персональные данные обрабатываются с согласия клиента, клиент имеет право отозвать свое согласие, уведомив об этом службу поддержки по электронной почте.

хранение

Персональные данные удаляются по соответствующему запросу клиента, за исключением персональных данных (история покупок), которые необходимы для учета или разрешения потребительских споров.
В случае платежных споров и споров с потребителями персональные данные хранятся до момента урегулирования претензии или истечения срока давности. Персональные данные в оригинальных бухгалтерских документах хранятся в течение семи лет.

Ограничение

Если данные неверны, неполны или обрабатываются незаконно, клиент имеет право потребовать ограничить обработку своих персональных данных.

Возражения

Клиент имеет право подать возражения относительно обработки своих персональных данных, если у него есть основания полагать, что для обработки его персональных данных нет законных оснований.

Erasure

Для удаления персональных данных следует обратиться в службу поддержки по электронной почте. Ответы на запросы об удалении данных предоставляются в течение одного месяца с указанием срока удаления. Ответ на
В запросе также должно быть указано, какие персональные данные не будут удалены, на каком законном основании и почему.

Передача

На запросы о передаче персональных данных, отправленные по электронной почте, мы отвечаем в течение одного месяца.
Служба поддержки идентифицирует лицо и указывает, какие персональные данные подлежат передаче.

Разрешение споров

Споры, касающиеся обработки персональных данных, разрешаются через службу поддержки клиентов ([email protected]). Контролирующим органом является Инспекция по защите данных Эстонии ([email protected]).
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram